Consulta de Saldo Banamex: Cómo Consultarlo y todo lo que debes saber
Grupo Financiero Banamex, es un organismo que tiene su principal cede en la Ciudad de México, se fundó en el mes de agosto del año 2001, luego de que se realizó la venta del Grupo Financiero Banamex-Accival. El Banco Nacional de México, S.A. Citibanamex, integra el grupo financiero Banamex, éste se encuentra en el tercer mejor banco en México por su excelente recorrido. Te contaremos todo lo que necesitas saber para hacer la Consulta de Saldo Banamex, así no tendrás ningún inconveniente al consultar tu saldo.
Este grupo financiero ya cuenta con más de 135 años en México y ayudando a toda su población, actualmente se destaca por ser el intermediario financiero que tiene más compromiso con los ciudadanos mexicanos.
Su objetivo principal es llevar a cabo un plan de inversiones e ir incrementando en la construcción del mejor banco para poder ofrecer una experiencia bancaria de excelencia en el país.
Cómo Consultar el Saldo Banamex
Si eres ya eres un usuario de esta entidad financiera y deseas hacer tu Consulta de Saldo Banamex sigue leyendo hasta el final este artículo, ya que en esta oportunidad te daremos todos los que necesitas saber para conocer esta información.
Existen diferentes métodos por los cuales puedes hacer esto, lo primero es dirigirte a la página web oficial del Banco, una vez dentro tendrás las múltiples opciones para hacer tu Consulta de Saldo Banamex. Te explicamos todos más adelante.
Banamex Consulta de saldo Bancanet en línea
Para empezar, puedes realizar la Consulta de Saldo Banamex por medio de su Bancanet en línea, solo debes seguir unos sencillos pasos.
Luego de acceder a esta página podrás visualizar, ya sea por grupos o por tipo de cuenta, todos los saldos de tus cuentas, sin importar si se trata moneda nacional o en divisas, incluidas en al servicio de Banca Electrónica.
Lo que puedes encontrar dentro es una Búsqueda específica o Puedes acceder a la búsqueda de saldo por cuenta determinada. Podrás ver, el resumen de saldos, en este apartado se muestra una cantidad de hasta cien cuentas, sin importar el tipo de cuenta que se trate.
También podrás administrar el tipo de cuenta que desees checar en el Resumen de saldos, solo haz clic en el botón de Personalizar vista, que se ubica en la región superior superior izquierda de la pantalla.
Búsqueda específica:
- Selecciona la cuenta que quieras visualizar o bien ingresa los últimos 3 números o alias de la cuenta.
- Haz clic en el apartado de “Buscar” para conseguir desplegado toda la información detallada de tu cuenta.
Resumen de saldos:
- Puedes consultar el saldo de tus cuentas organizadas en cinco conjuntos: Inversiones, las Cuentas en efectivo, Tarjetas de Crédito, Créditos en general y Afore.
- Haz clic en el botón “Expandir” para obtener todos los detalles de la cuenta y también puedes realizar diferentes operaciones.
Checa el saldo de la Tarjeta de Débito CitiBanamex
En ciertos momentos necesitaras conocer cuál es el saldo disponible de la tarjeta de débito, ya sea porque se va a realizar una compra y quieras estar seguro de que posees el saldo suficiente para realizarla, también, para verificar que no se haya realizado alguna compra sin tu consentimiento o simplemente porque así lo deseas.
Ahora bien, puedes Checar el saldo de la Tarjeta de Débito CitiBanamex, es muy simple. Podrás verificar tu saldo y a su vez todos los movimientos que se hayan realizado con tu tarjeta de débito, deberás seguir los siguientes pasos para realizar una consulta de saldo de la Tarjeta de Débito CitiBanamex con éxito:
- Entra en bancanet
- Ingresa Número de cliente o tarjeta de crédito y accede al web
- Búsqueda específica: solo debes seleccionar la cuenta que desees checar
- Resumen de saldos: obtendrás una información más detallada de tus cuentas.
Consultar el estado de cuenta Bancanet mediante teléfono
Por vía telefónica es otra opción para Consultar el estado de cuenta Bancanet, este servicio está disponible durante todo el día y los 365 días del año, lo cual es una excelente opción si necesitas saber tu saldo en cualquier momento del día. Debes tomar en cuenta que, para consultar tu saldo de cuenta Bancanet, tendrás que asistir primero a una agencia para poder solicitar el número secreto.
Puedes realizar este procedimiento a través de los números telefónicos que son: para la Ciudad de México: 1226 2639 y 2262 6391, para las ciudades de Guadalajara y Monterrey: 1226 2639;y para el resto del país: 01800 021 2345; si te encuentras fuera del país podrás llamar desde E.U.A. y Canadá al 1 800 226 2639.
Otra opción es que puedes llamar al centro de atención telefónica, este número lo podrás encontrar al reverso de tu plástico, pero ten en cuenta que para esta opción sólo podrás llamar en el horario establecido que es: lunes a viernes de en las horas de 7:00 a 23:00 hrs. Y los sábados, domingos y días feriados de 9:00 a 21:00 hrs.
Consulta de Saldo Banamex mediante App móvil
Otra excelente opción y muy práctica para hacer la Consulta de Saldo Banamex es mediante la aplicación Citibanamex Móvil: Esta app la puedes descargar de forma gratuita, se encuentra disponible para los dispositivos Android y iOS.
Te en cuenta que si deseas dar de alta el servicio, deberás que asistir a una agencia y conversar con un ejecutivo Citibanamex para que pueda vincule tus tarjetas a esta aplicación.
Algo muy importante es que desde la aplicación Citibanamex Móvil, podrás tener múltiples opciones y así ver todos los movimientos y el resumen, así podrás ver tus últimas transacciones y todo el detalle de tu consumo para ver tu saldo.
Existen varios beneficios al momento de hacer la Consulta de Saldo Banamex mediante App móvil, como por ejemplo, ver el saldo de todas tus cuentas y de todas las tarjetas que poseas, cuenta con diversos servicios de recompensas como lo son, Puntos Premia y ThankYou Points, puedes estar al tanto de todas las promociones y ofertas exclusivas para usuarios activos, así como también visualizar el saldo y fecha de vencimiento de Pagaré Citibanamex.
¿Cómo checar el saldo de mi tarjeta Banamex?
En ciertas ocasiones necesitaras saber cuál es el saldo disponible de tu tarjeta de crédito, ya que lo mejor es llevar un control antes de realizar cualquier transacción, para así no tener inconvenientes al momento de hacer alguna compra y no poseer el saldo suficiente, o más bien, verificar si tienes menos saldo del que deberías y es ahí cuando deberás realizar un reclamo.
Como ya mencionamos anteriormente existen diversas formas de checar el saldo de tu tarjeta, a continuación te los recordamos:
- Usando la aplicación Citibanamex Móvil
- Ingresando a la banca en línea de Citibanamex
- Vía telefónica mediante los números que te proporcionamos
Estado de Cuenta Banamex para consulta de saldo
Si deseas saber tu Estado de Cuenta Banamex para consulta de saldo y el detalle de todos los movimientos, transacciones realizadas con tu tarjeta, es muy fácil de hacerlo, ya que ahora lo puedes realizar por Consúltalo por correo electrónico, sin tener que buscar los estados de cuenta impresos. Sigue estos pasos para acceder al estado de cuenta por correo electrónico.
- Ingresa a BancaNet.
- Haz click en el menú “Configuración”.
- Entra en la opción “Notificaciones»
- Coloca la clave dinámica de tu NetKey
- Elige la opción “Alta/Baja/Modificación de Notificaciones, y listo.
Con esta increíble opción, podrás recibir Estado de Cuenta Banamex para consulta de saldo en tu correo electrónico y además tendrás la posibilidad de filtrar y organizar todas tus transacciones, además de ver tus saldos y movimientos sin necesidad de conexión a internet.
Consulta de saldo Banamex ¿Cómo reclamar si el saldo de mi cuenta no es correcto?
Si en algún momento, al revisar tu estado de cuenta, consigues un saldo que no es el correcto, lo primero que debes hacer es llamar directamente a la entidad bancaria y reportar el movimiento inusual.
Otro aspecto importante es que debes ser muy ágil, porque el tiempo que te demores en hacer el reporte es clave, mientras más rápido lo hagas hay más posibilidades de que la institución financiera encuentre la operación y la anule.
Recuerda que solo posees 90 días hábiles a partir de la fecha de corte para anunciar este movimiento inusual.
Debes tener presente al momento de realizar el reclamo tu número de cliente, el cual lo encuentras en tu estado de cuenta, o bien, los 16 dígitos de tu tarjeta, así como también el número secreto de audiomático.
Los números que debes llamar son: Si te encuentras en Ciudad de México, Guadalajara o Monterrey, llama al 0155-1226-263 o si te encuentras fuera del país, en Estados Unidos o Canadá el número que debes llamar es 01800-226-2639
En este mismo sentido, si posees un cargo que no apruebas, o simplemente no reconoces, para estos casos el banco posee una nueva forma de solucionarlo, a esta herramienta se le conoce como «Prevención de fraudes Citibanamex» para impedir el uso inusual de cuentas. Mediante esta opción, la entidad financiera te dará toda la información de cualquier movimiento hecho con tu tarjeta de crédito.
La institución monitoreará cualquier operación realizada, y si descubre algo sospechoso, te enviara un mensaje de texto, correo electrónico o también te pueden llamar con la intención de verificar que ciertamente es el titular quien está haciendo la compra, y si no es así, Citibanamex bloqueara el plástico, para que no se puedan realizar más operaciones.
Finalmente, con la información que te proporcionamos en esta oportunidad, podrás haber aprendido y despejados algunas dudas sobre cómo hacer la Consulta de Saldo Banamex. Esperamos que te haya servido de gran ayuda.
