Consulta de Saldo Infonavit:Cómo Consultarlo y todo lo que debes

El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) es un organismo mexicano que se encarga de otorgar créditos para los ciudadanos que pertenezcan a la población activa en el área laboral y que deseen destinar parte de los fondos de su trabajo para obtener un domicilio o realizar modificaciones en su vivienda. Si quieres aprender cómo realizar una Consulta de Saldo Infonavit, puedes continuar leyendo esta guía ya que te enseñaremos los pasos y vías para ejecutar este proceso.

De acuerdo con cifras del gobierno mexicano, desde el año 1972, este instituto ha brindado apoyo a más de 12 millones de ciudadanos para que adquieran sus propiedades y tengan las reservas necesarias para tener viviendas dignas y una buena calidad de vida. Son mínimos los requisitos solicitados por este organismo para poder optar por un crédito, además que ofrecen mucha flexibilidad a la hora de realizar los pagos en caso que la persona pase por un periodo de desempleo.

¿Cómo consultar mi saldo Infonavit?

Los créditos de este beneficio social se pueden utilizar para diversas situaciones como: adquirir un vivienda nueva, restauraciones del hogar, para construir una casa y para realizar el pago de la hipoteca.

Según la información expuesta por el instituto, cada solicitante tiene la posibilidad solicitar créditos con montos de hasta $629,281.52 pesos mexicanos. Las cifras de estas ayudas pueden variar dependiendo de la edad del solicitante y el salario que perciben mensualmente. Si quieres saber cuál es la cifra de apoyo que corresponde según tu caso la puedes conocer a través de la calculadora ubicada en la página web de Infoavit.

Los usuarios de Infonavit y todos los futuros beneficiarios pueden utilizar las siguientes vías para realizar la consulta de saldo: página web, la aplicación móvil, llamada telefónica y mensaje de texto. A través de estos métodos también podrán realizar las operaciones y movimientos de su cuenta. Este servicio es gratuito y está disponible para utilizarse durante todos los días del año.

Página web

La página de Infonavit permite que los trabajadores mexicanos puedan consultar sus ahorros de vivienda en un solo sitio. En caso de que estés realizando el trámite para obtener un crédito, en este portal podrás conocer el estado de tu trámite y el número de puntos que llevas acumulados para optar por este beneficio.

¿Ya te encuentras afiliado en el sistema virtual? Entonces puedes realizar tu consulta de saldo de forma rápida y sencilla siempre que lo necesites a través del portal de Infonavit.

1.  Dirígete a la página principal de consulta de saldo.
2. Ingresa tu correo electrónico registrado y luego introduce la contraseña.
3. Selecciona la sección que deseas conocer respecto al estado de tu cuenta: ahorro subcuenta de vivienda o resumen de los movimientos realizados con el saldo Infonavit.

Aplicación móvil

La app de Infonavit te permite realizar las funciones más importantes desde tu móvil como: consultas de saldo, movimientos realizados y cuáles son las fechas en las que debes realizar los pagos. Desde la aplicación móvil Infonavit también puedes realizar el registro de tu cuenta o iniciar sesión en caso de que ya estés inscrito en la plataforma.

Estos son los pasos que debes seguir para ejecutar una consulta de saldo desde la aplicación móvil:

1. Descarga la aplicación Infonavit desde la App Store o en la Play Store según sea la tienda que corresponda a tu modelo de celular.
2. Si ya estás registrado tan solo necesitas colocar tu correo electrónico y contraseña para ingresar al sistema.
3. Para las personas que aún no estén registrados deberán realizar el proceso registro, esto lo pueden hacer muy fácilmente seleccionando la opción Quiero una cuenta, se encuentra posicionada en el área inferior de la pantalla.

Llamada telefónica

Para los usuarios que deseen ejecutar una llamada telefónica para consultar su saldo actual del instituto, tan solo necesitan cumplir los siguientes pasos:

1. Marca el número de atención al cliente correspondiente a tu localidad:55 9171 5050 (Ciudad de México) /01 800 008 3900 (Otros estados del país).
2. Sigue las instrucciones de la operadora.
3. Debes tener a la mano la información de tu cuenta.

Mensaje de Texto 

1. Envía un texto al número 30900 con el número de tu cuenta.
2. Recibirás nuevo mensaje que te indicará que envíes un nuevo mensaje con el nombre de la operación que desees realizar: saldo, ahorro, verificación, entre otras más.

¿Cómo me registro para consultar mi cuenta Infonavit?

Si aún no estás registrado en la plataforma de Infonavit y no sabes cómo hacer este proceso, tan solo necesitas realizar los siguientes pasos para que puedas ser un usuario afiliado al sitio web del organismo mexicano:

1. Ingresa a la página de registro de Infonavit y haz clic en la opción de Quiero una cuenta, la cual está ubicada en la parte superior, en el segundo lugar de la cabecera principal.
2. Para iniciar tu registro deberás introducir tus datos personales: Número de Seguridad Social (NSS), Clave Única de Registro de Población (CURP) y el Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
3. También deberás realizar la confirmación de seguridad ubicada en la parte inferior.
4. Rellena tus datos de contacto.
5. Realiza la confirmación de tu registro y la activación de tu cuenta.

¿Por qué tener una cuenta Infonavit?

Los créditos de Infonavit están al alcance de la mayoría de los trabajadores mexicanos, las tasas de intereses para realizar los pagos son muy estables por lo cual tendrás mucha flexibilidad para realizar tus pagos.

Luego de que tu solicitud sea aprobada podrás utilizar los fondos para comprar una propiedad nueva o realizar renovaciones en tu vivienda actual. En caso que tu familia esté considerando construir una casa desde cero, con la ayuda de este crédito también podrá hacer realidad este sueño.

Si actualmente no reúnes los puntos suficientes para obtener tu crédito también puedes juntarlos con los de tu pareja, para que de manera conjunta puedan tener un puntaje más alto que les permite lograr el apoyo económico en un menor tiempo.

Requisitos para abrir una cuenta Infonavit

Antes de aperturar una cuenta Infonavit es necesario cumplir ciertos requisitos para poder realizar la solicitud de ingreso al sistema, entre estas condiciones están:

• Estar inscrito en el Instituto Mexicano del Seguro.
• Tener un trabajo formal y legal, además de poseer un contrato firmado por el patrón.
• Poseer los puntos exigidos por el Infonavit para poder ser solicitante.

¿Dónde puedo pagar el saldo de mi cuenta Infonavit?

Los trabajadores que tengan trabajos fijos y estén inscritos en el Infonavit no se deben preocupar por realizar el pago del instituto, ya que es obligación del empleador realizar esta operación y descontar la parte correspondiente del sueldo.

En caso de que no tengas un empleo actualmente, pero si estás inscrito en la institución puedes realizar el pago de tu saldo pendiente a través de la página web de Infonavit o por medio de la aplicación.

Además de los métodos de pagos que mencionamos anteriormente, si lo prefieres también puedes ejecutar estos pagos en las sucursales de estos bancos y tiendas reconocidas de México:

• Taquilla de los bancos: Banco Bienestar, HSBC, Scotiabank, BBVA,Santander, Banamex y BanCoppel.
• Locales comerciales: Soriana Express,OXXO,  Walmart, Bodega Aurrera, City Club, City Club y Sumesa.

¿Cómo puedo consultar mi saldo Infonavit si olvidé mi clave de ingreso?

Si ya te registraste anteriormente en la plataforma de Infonavit, pero olvidaste cuál era tu contraseña de ingreso puedes reestablecer tu cuenta siguiendo los pasos que mencionamos a continuación:

1. Introduce tu correo electrónico registrado o en caso que no recuerdes puedes colocar el que colocaste como cuenta alternativa.
2. Infonavit te enviará un correo de confirmación de cambio de clave.
3. Luego que verifiques el mensaje recibido podrás establecer una nueva contraseña.
4. Recuerda colocar una clave de seguridad que sea segura.

Consulta de saldo Infonavit: ¿Cómo reclamar si el saldo de mi cuenta no es correcto?

En caso de que el saldo de tu cuenta sea incorrecto debes proceder a realizar el correspondiente reclamo a través de las vías oficiales que ofrece Infonavit, las cuales pueden ser llamando a través del número telefónico o por medio de un correo electrónico.

Si llamas desde Ciudad de México el número que debes marcar desde tu móvil es 5591715050, para las personas que se comunican desde otros estados del país tienen que establecer contacto por medio del número 8000083900.

El instituto también cuenta con diversas oficinas a nivel nacional en los principales estados del país, de estos debemos destacar: Campeche, Chiapas, Chihuahua, Guerrero, Oaxaca, Sonora, Tabasco, Tamaulipas, Tlaxcala y Veracruz. El horario en el cual te puedes dirigir a cualquiera de estas sedes es a partir de las  8:30 hasta las 14:30 horas.

Opinión de la consulta de saldo Infonavit

Según los usuarios de Infonavit realizar una consulta de saldo en esta plataforma es muy sencilla a través de cualquiera de las vías oficiales que ofrece el instituto. Todos depende de la persona seleccionar su vía ideal para conocer el estado actual de su cuenta.

Estas son las redes sociales de atención al cliente, las cuales puedas utilizar para realizar todas tus consultas y conocer información adicional respecto a las actividades del instituto.

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