Consulta de saldo Movistar: Cómo Consultarlo y todo lo que debes saber

Movistar es una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones en México, esta compañía ofrece variados servicios como: telefonía, Internet, catálogos de películas y series. ¿Eres cliente nuevo? Te enseñaremos cómo realizar una consulta de saldo Movistar y cuáles son las vías que puedes utilizar para lograr conocer tu estado actual de cuenta.

A través de los canales de consulta de saldo Movistar, los clientes también pueden realizar el pago de sus facturas y contratar nuevos servicios para sus cuentas. Todos estos medios son muy sencillos de utilizar, son gratuitos y están disponibles todos los días del año para los usuarios, estas son algunas de las características que la posicionan como la segunda empresa de telefonía con más usuarios en el país.

¿Cómo se consulta el saldo en Movistar?

Los clientes pueden hacer consultas de saldo a través de la página web de la empresa, la aplicación móvil, llamada telefónica o incluso por mensaje de texto. Con tantas opciones de vías disponibles el usuario tiene mucha facilidad de escoger el canal de su preferencia para conocer el estado actual de su cuenta.

Consulta de saldo Movistar por Internet

Los clientes que deseen conocer su saldo de manera online tienen la posibilidad de hacerlo a través de Mi Movistar.

1. Dirígete a Mi cuenta Movistar.
2. Introduce tu número telefónico y contraseña.
3. Haz clic en acceder.
4. Ve a la sección de consulta de saldo Movistar.

Número de consulta de saldo Movistar

Los usuarios que prefieran hacer una consulta de saldo Movistar por medio de llamada telefónica, tan solo necesitan seguir los siguientes pasos:

1. Marca desde tu equipo el número telefónico *72536
2. Selecciona la opción de consulta de saldo Movistar.
3. El sistema te indicará cuál es tu saldo actual.

¿Cuál es el número de consulta de saldo Movistar?

Si quieres realizar una consulta de saldo Movistar debes llamar al número telefónico*72536 y seguir las instrucciones del sistema. Recuerda que además de este método también existen otras opciones para conocer el saldo actual Movistar.

Consulta de saldo Movistar en línea/online

Los clientes de Movistar pueden conocer el saldo de su cuenta a través de la página web de la empresa, solo necesitan introducir su número telefónico y contraseña para acceder al menú de consulta de estado de cuenta.

Consulta de saldo Movistar por sms

¿Te gustaría el saldo de tu cuenta Movistar por mensaje texto? Si ya eres usuario de esta empresa tan solo necesitas seguir los siguientes pasos:

1.  Envía un mensaje de texto con la palabra saldo al número telefónico 777
2. El sistema te enviará un mensaje de respuesta con el saldo disponible en tu cuenta.
3. ¡Listo!

Checar saldo Movistar

Puedes conocer tu saldo Movistar de forma gratuita a través de los canales de consulta que pone a disposición la compañía los cuales son: página web, aplicación móvil y el centro de atención telefónica.

¿Cómo saber cuánto saldo tengo en Movistar?

Los clientes de Movistar pueden conocer cuánto saldo tienen disponible gracias los medios de consulta que ofrece la empresa. Recuerda que a través de todos estos métodos oficiales las consultas son gratuitas e ilimitadas, por lo cual las puedes realizar todas las veces que necesites.

¿Cómo puedo recargar mi saldo Movistar?

Existen distintas vías por las cuales los usuarios pueden recargar el saldo de sus cuentas Movistar, entre estos métodos están el sitio web, las oficinas Movistar y los locales aliados a la compañía.

Página web Movistar

Desde tu cuenta Mi Movistar puedes realizar todas las recargas que desees, este servicio está disponible durante todos los días del año. Para ingresar a este sistema principal tan solo necesitas iniciar sesión con tu número telefónico y contraseña, si aún no estás registrado también puedes hacerlo desde este página. Luego que estés dentro del menú deberás dirigirte a la sección de recargas donde podrás seleccionar el monto de la recarga.

App Movistar Mx

La aplicación Movistar Mx se puede descargar desde las tiendas de App Store o la Play Store, es gratuita para todos los usuarios de la empresa y además desde ella se pueden realizar distintas operaciones como: consulta de saldo Movistar, recargas de saldo y contratar otros servicios adicionales para tu cuenta.

Otras aplicaciones móviles

Los clientes que tengan las aplicaciones Mercado Pago o UnDosTres también pueden realizar recargas a sus cuentas Movistar, lo único que deben hacer es introducir su número Movistar y el monto que quieren recargar. Después de realizar la operación les llegará un mensaje de confirmación a sus celulares.

Establecimientos afiliados

Algunos de locales comerciales donde puedes realizar recargas de saldo a tu cuenta prepago Movistar son: Oxxo, Elektra, Liverpool, Calimax, OfficeMax, Superama, Famsa, Suburbia, Walmart, Coppel, Soriana, entre otros más. Para conocer la lista completa de establecimientos en los cuales puedes pagar tu cuenta necesitas ingresar al sitio web de la empresa.

1. Dirígete a alguno de los establecimientos aliados.
2. Proporciona tu número de celular y el monto a recargar.
3. Te llegará un SMS para indicarte que tu recarga ha sido exitosa.

Bancos aliados

Las instituciones financieras aliadas permiten que los clientes puedan recargar a través de los cajeros automáticos o por las taquillas bancarias. Los bancos en los cuales puedes abonar saldo para tu cuenta Movistar son: Afirme, BBVA, Banco Multiva, Bancrecer, HSBC, Citibanamex, Banco Azteca, Inbursa, Banorte, Santander, Scotiabank, BanBajio e Ixe.

¿Cómo puedo recargar saldo si estoy fuera de México?

Si estás fuera de México y quieres recargar tu cuenta o deseas hacer una consulta de saldo Movistar no te tienes que preocupar ya que lo puedes hacer a través de la página web de la empresa, la aplicación móvil o por llamada telefónica (Solo USA).

Sitio web de Movistar

1. Introduce tu número Movistar.
2. Selecciona el monto de recarga.
3. Ingresa los datos de tu tarjeta electrónica.

Llamada telefónica

Para los clientes que se encuentren en USA y desean recargar el saldo de sus amigos y conocidos lo pueden hacer por llamada telefónica siguiente estos pasos:

1. Desde tu celular Movistar deberás marcar el número #100*5*3#.
2. Introduce el número de celular que quieres recargar.
3. Espera las instrucciones del sistema.

¿Cuáles servicios puedo contratar para mi cuenta de saldo Movistar?

Algunos de los servicios que puedes obtener como cliente Movistar son:

• Movistar Play: series, películas y HBO.
• Llamadas telefónicas: a nivel nacional e internacional.
• Megas de navegación: megas ilimitados para navegar a través las redes sociales Facebook, Instagram y Twitter.
• Mensajes de textos: mensajes ilimitados para todas las operadoras.
• Paquetes de datos: variedad en las opciones de planes prepago

¿Cómo saber cuál es mi número de cuenta Movistar?

Puedes conocer tu número de cuenta a través de las siguientes formas:

• Recibos de los pagos de Movistar
• Contrato del servicio Movistar
• Cuenta Mi Movistar

¿Cómo tener mi cuenta de saldo Movistar?

En caso que aún no seas cliente de Movistar, puedes acudir a cualquiera de las sedes a nivel nacional de esta compañía. Existen establecimientos de esta compañía en los siguientes estados del país: Aguascalientes, Baja California, Baja California Sur, Campeche, Chiapas, Chihuahua, Ciudad de México, México, Jalisco, Yucatán, Zacatecas, entre otros más.

A través de la página web de Movistar podrás encontrar una lista completa con las sucursales de la compañía, con tan solo seleccionar tu estado y ciudad donde resides se te desplegará un menú con todas las opciones de locales a donde puedes acudir.

¿Cómo reclamar si el saldo de mi cuenta Movistar es incorrecto?

Si luego de realizar una consulta de saldo de Movistar descubres que el saldo de tu cuenta es erróneo debes comunicarte rápido con el centro de atención telefónica de la empresa Movistar e indicar el problema que estás atravesando *72536.

El operador tomará nota de tus datos personales y de la situación expuesta. En caso que se compruebe que efectivamente se han cargado montos erróneos a tu cuenta la empresa procederá a realizarte la devolución de tu dinero.

¿Qué hacer en caso de que roben mi equipo Movistar?

Si perdiste tu celular o te lo robaron debes proceder de forma inmediata a hacer la notificación a través del centro de atención al cliente por el número *611. Deberás proporcionar el número telefónico del equipo robado para poder suspender la línea.

En caso que tu equipo posea seguro puedes asistir a alguna de las respectivas oficinas de Movistar para solicitar la garantía de tu seguro contratado.

¿Cuáles son los beneficios de tener una cuenta Movistar?

Movistar le ofrece a sus clientes más fieles, especiales descuentos como el plan lealtad, el cual es otorgado para las personas que acumulen más de $150 pesos mexicanos de forma mensual en sus cuentas a través de recargas.

¿Puedo hacer la portabilidad de mi viejo número a mi cuenta Movistar?

¿Aún no eres cliente Movistar? Si posees activa tu línea en otra operadora y quieres pasarte a Movistar, tienes la posibilidad de conservar tu mismo número a través del proceso de portabilidad. Este trámite lo puedes iniciar a través del sitio web de Movistar, estos son los pasos que debes seguir para comenzarlo:

1. Envía un mensaje de texto al 051 con la palabra NIP.
2. Recibirás un texto de respuesta con un NIP.
3. Ingresa tu número telefónico actual y el NIP enviado.
4. Selecciona la opción de iniciar registro.

Opinión de la consulta de saldo Movistar

Gracias a los testimonios de los clientes podemos afirmar que la consulta de saldo Movistar es un proceso muy fácil de hacer a través de los medios que ofrece la compañía.

La empresa también se esfuerza por brindar a sus clientes excelentes servicios que complementen sus necesidades de comunicación y entretenimiento, además que los planes prepago y las promociones hacen que sea muy accesible de costear por los usuarios mexicanos.