Consulta de Saldo TELMEX: Cómo Consultarlo y todo lo que debes saber

Calidad e innovación son los grandes atributos de Telmex, empresa mexicana que es líder en el sector de telecomunicaciones. ¿Estás interesado en realizar una consulta de saldo Telmex ? Aquí en este artículo podrás conocer todos los pasos y vías que puedes utilizar para lograrlo.

Telmex fue fundada en el año 1947 y cuenta con una amplia trayectoria en el desarrollo de la fibra óptica del país. Es un ejemplo digno de que el esfuerzo y la constancia pueden dar los mejores resultados con el tiempo. Actualmente brinda distintos servicios de comunicación y entretenimiento a millones de hogares mexicanos.

Cómo Consultar el Saldo Telmex teléfono

Con relación a los servicios de Telmex es importante que tengas en cuenta que la telefonía, televisión digital, entre otros productos más son proporcionados por empresas aliadas a la compañía, la empresa solo se encarga de realizar la contratación de los planes. Por otra parte, el Internet si lo provee directamente la compañía a través de Infinitum, marca que forma parte del grupo Telmex.

Realizar una consulta de saldo Telmex es muy fácil, esto es gracias a todos los métodos con los que cuenta la empresa. Si lo deseas puedes informarte de tu saldo actual, en cualquiera de estos métodos: vía telefónica, mediante la aplicación o navegando en el sitio web de la compañía.

Checa el saldo Telmex por teléfono

Para algunos clientes nada puede ser más fácil que consultar su saldo por una vía tradicional, si quieres comunicarte por llamada telefónica tan solo debes realizar lo siguiente:

1. Desde tu móvil vas a marcar el número de contacto de la compañía que es 800 123 2222.
2. Sigue las instrucciones de la operadora.
3. ¡Listo! En breves minutos podrás conocer el estado de tu cuenta.

Checar el saldo Telmex  por internet Mi Telmex

Desde la página oficial de la compañía podrás informarte de tu saldo actual, tan solo necesitas realizar los siguientes pasos para conocer estos datos:

1. Iniciar sesión o registrarte en caso de que aún no lo hayas hecho.
2. Dirígete a la sección de consulta de saldo.
3. Luego podrás ver en pantalla el estado de tu cuenta y conocer los últimos movimientos que has realizado.

Consultar el estado de cuenta Telmex mediante SMS

Actualmente no es posible consultar tu saldo vía mensaje de texto. Sin embargo, a través de los SMS se realiza la confirmación de las recargas de saldo realizadas por la plataforma web o desde la aplicación.

Es muy importante, que en el momento de tu registro proporciones todos los datos personales correctos. Así no tendrás problemas a la hora de utilizar los servicios y realizar todas tus operaciones. También recuerda que si llegas a cambiar tu número telefónico, debes dirigirte a alguna de las sucursales de Telmex para actualizar esta información.

Consulta de Saldo Telmex mediante App

La aplicación de la compañía es App Telmex y la puedes descargar por distintos medios de acuerdo con el modelo de tu celular. Para equipos iOS deberán conseguir la aplicación desde la tienda de App Store, para los equipos Android desde Google Play y para los celulares de la marca Huawei es necesario bajar la aplicación desde el sitio de AppGallery.

1. Descarga la aplicación desde la tienda que le corresponda a tu dispositivo: Google Play,App Store o AppGallery.
2. Realiza el proceso de registro, en este paso deberás ingresar los datos personales solicitados.
3. Realiza la activación de tu cuenta confirmando el email recibido en tu correo electrónico registrado.

¿Cómo recargar el Saldo Telmex de teléfono?

Si luego de realizar una consulta de saldo Telmex, notas que posees fondos insuficientes o tienes una factura pendiente puedes proceder a recargar el saldo de tu celular en alguna de estas vías: aplicación Telmex, página web, locales Telmex y establecimientos de los aliados de la compañía.

Aplicación  Telmex

Para recargar el saldo de tu teléfono puedes ingresar directamente a la aplicación de Telmex, para realizar esta operación podrás utilizar tarjetas de débito o crédito. Por vía SMS te llegará un mensaje de confirmación para que se pueda efectuar la transferencia de saldo de manera correcta.

Página web

Desde la página oficial podrás realizar todas las operaciones más importantes: consultas de saldo, pago de tus servicios y descargar tus facturas electrónicas. Si quieres cancelar tus deudas pendientes o introducir un nuevo monto a tu favor tan solo tienes que seguir estos pasos:

1. Iniciar sesión o realizar tu proceso de registro.
2. Cuando te encuentres en el menú principal deberás dirigirte a la sección de Recibo Telmex.
3. Haz click en pagar y selecciona el método que se te haga más práctico: tarjeta de débito o crédito.

Sucursales de Telmex

Si prefieres dirigirte a un local físico para recargar el saldo Telmex de tu teléfono o de otro servicio de la compañía, lo puedes hacer sin problemas a través en las sucursales de Telmex. Entre los principales estados que tienen centros de atención al cliente están:  Ciudad de México, Yucatán, Aguascalientes, Baja California, Baja California Sur, Campeche, Chiapas, Chihuahua, y otros más. Para conocer la lista completa de estos comercios y las localidades específicas donde se encuentran puedes visitar la página web de la empresa.

Locales afiliados a Telmex

Además de los métodos anteriores también puedes recargar el saldo de tu teléfono en los sitios afiliados a Telmex, algunos de estas cadenas de comercios son: Telcel, Walmart, Scotiabank, BBVA, Banamex, Telecomm, Sanborns, Elektra, Banorte, 7 Eleven, entre otros más. Para conocer la lista completa de estos locales puedes explorar el sitio oficial de Telmex.

¿Cómo recargar el saldo Telmex teléfono desde el extranjero?

Si te encuentras fuera de México por vacaciones o algún viaje de negocios no te tienes que preocupar por el saldo de Telmex de tu teléfono, ya que lo puedes recargar con gran facilidad a través de la página web de la empresa o mediante la aplicación Telmex.

Telcel es la compañía aliada de Telmex y la encargada de brindar los servicios de telefonía a los clientes, entre los paquetes que ofrece la empresa están: navegación ilimitada en las redes sociales, mensajes de texto ilimitados y un rango alto de Gigabytes para la conexión a Internet. Aunque te encuentres fuera del país podrás disfrutar de la mayoría de estos beneficios.

Consultar mi Recibo Telmex

En caso de que quieras conocer tu recibo Telmex lo puedes hacer a través del sitio web de la compañía o por medio de la aplicación, lo único que tendrás que hacer es iniciar sesión y dirigirte a la sección de recibo Telmex digital. Tienes la opción de visualizarlo en formato web y si lo prefieres también se puede imprimir.

¿Cómo domiciliar mi recibo Telmex para pagar el saldo de mi cuenta?

Algunos clientes optan por la opción de domiciliar su recibo directamente a un método de pago de confianza, de esta manera evitarás tener que estar pendiente todos los meses de realizar los pagos de tus recibos o de recargar saldo. Este un proceso muy sencillo que para realizarlo solo debes seguir estos pasos:

1. Inicia sesión desde el portal web de la compañía o en la App Telmex.
2. Dirígete a la sección de Recibo Telmex.
3. Selecciona la opción de pagar, selecciona el método de tu preferencia y haz click en Domicilia tu tarjeta.
4. De acuerdo con tu banco te llegará un mensaje de confirmación con un código especial.
5. Después que hayas completado todos estos pasos, verás un aviso con el título de Aprobado; esto te indicará que fue un proceso exitoso.

Consulta de saldo Telmex  ¿Cómo reclamar si el saldo de mi cuenta no es correcto?

Si el saldo de tu cuenta Telmex es incorrecto debes comunicarte con departamento de atención al cliente, el número es 800 123 0000. Otras vías de contacto que puedes utilizar para responder tus inquietudes son las redes sociales de la compañía y el chat de ayuda ubicado en la página web.

• Twitter:@Telmex
• Facebook: @Telmex
• Instagram:@Telmex

¿Cómo hacer una consulta segura de mi saldo Telmex?

Para evitar cualquier tipo de estafa, es importante que solo realices el pago de tus servicios por las vías oficiales que posee la compañía. En caso de que no puedas proceder a introducir saldo a tu favor en alguno de los métodos convencionales, recuerda que tienes también una gran lista de establecimientos a los cuales te puedes dirigir.

Si inicias sesión desde otro dispositivo que no sea de uso recurrente, debes procurar ser cuidadoso a la hora de cerrar sesión. No dejes ninguna de tus sesiones abiertas, ya que esto representa un gran riesgo para tu seguridad digital.

Opinión de la consulta de saldo Telmex

Según los usuarios de Telmex, los servicios que ofrece la compañía son de muy buena calidad. Los paquetes están disponibles en diferentes opciones de precios para que los usuarios puedan optar por aquellos que más les convenga.

Si aún no eres cliente de la compañía, debes tener en cuenta que los servicios de telefonía de Telmex son proporcionados es por Telcel. La empresa Telmex se encarga es de ofrecer distintos planes y de realizar la facturación.

Entre el catálogo de servicios que brinda esta compañía puedes encontrar: Wifi móvil, Internet inalámbrico, Recarga tiempo aire, Planes Telcel y Amigo kit. Si quieres conocer con mayor profundidad de estos servicios puedes visitar su sitio oficial donde te ofrecen toda la información de sus beneficios y cómo contratarlos.